Reklamace a vrácení
Reklamace a vrácení zboží
Došlo při přepravě knížky k jejímu poškození? Má knížka, kterou jsme Vám dodali, nějakou vadu? V takovém případě máte nárok na její reklamaci.
Při reklamaci prosíme postupujte dle následujících pokynů:
- Zašlete zboží na adresu U Líhní 100/16, 142 00, Praha - Libuš
- Balíček musí obsahovat
- Daňovy doklad k reklamovanému zboží
- Důvod reklamace
- Kontaktní telefon nebo email
- V případě uznaní reklamace
- Budeme Vás kontaktovat ohledně zvolení způsobu reklamace
- Vrátíme peníze za účet nebo vyměníme za bezvadný kus
- V případě neuznaní reklamace
- Budeme Vás kontaktovat ohledně vyjádření
- Zašleme zboží zpět
- Poštovné hradí zákazník
Formulář pro odstoupení smlouvy zde