Standardní doba doručení našich objednávek je obvykle 3 pracovní dny. Nicméně, upozorňujeme, že v některých případech se může stát, že dodací lhůta bude delší. To může být způsobeno různými faktory. Oceníme vaši trpělivost a porozumění v těchto situacích a zavazujeme se k tomu, že vás budeme průběžně informovat o stavu vaší objednávky.
Po odeslání objednávky Vám bude zaslán email s odkazem pro sledování zásilky. Tento odkaz vám umožní v reálném čase sledovat postup vaší objednávky od odeslání až po doručení.
Pokud jste stornovali objednávku, vrácení platby by mělo proběhnout zpravidla do jednoho týdne. Tento časový rámec umožňuje zpracování stornování a následné vrácení peněz
Dopravu naši zákazníci mohou využit u následujících dopravních společností:
- PPL: 119 Kč
- Zásilkovna Z point: 75 Kč
- Zásilkovna na adresu: 109 Kč
Pro usnadnění platby nabízíme následující možnosti:
- Dobírka – cena 39,- Kč
- Platba kartou online – zdarma
- Bankovní převod – zdarma
- Apple Pay – zdarma
Platební bránu nám poskytuje společnost Comgate, která disponuje s certifikáty bezpečnosti od ČNB, PCI DSS, Visa a Mastercard.