dknihy.cz

+420 775 433 382

obchod@dknihy.cz

Standardní doba doručení našich objednávek je obvykle 3 pracovní dny. Nicméně, upozorňujeme, že v některých případech se může stát, že dodací lhůta bude delší. To může být způsobeno různými faktory. Oceníme vaši trpělivost a porozumění v těchto situacích a zavazujeme se k tomu, že vás budeme průběžně informovat o stavu vaší objednávky. 

Po odeslání objednávky Vám bude zaslán email s odkazem pro sledování zásilky. Tento odkaz vám umožní v reálném čase sledovat postup vaší objednávky od odeslání až po doručení.

Pokud jste stornovali objednávku, vrácení platby by mělo proběhnout zpravidla do jednoho týdne. Tento časový rámec umožňuje zpracování stornování a následné vrácení peněz

Dopravu naši zákazníci mohou využit u následujících dopravních společností:

  • PPL: 119 Kč
  • Zásilkovna Z point: 75 Kč
  • Zásilkovna na adresu: 109 Kč

Pro usnadnění platby nabízíme následující možnosti:

  • Dobírka – cena 39,- Kč
  • Platba kartou online – zdarma
  • Bankovní převod – zdarma
  • Apple Pay – zdarma

Platební bránu našeho e-shopu zajišťuje společnost Comgate, která garantuje bezpečné a rychlé zpracování Vašich plateb.

Košík Zavřít